Η αξιοπιστία των μηχανημάτων που κατασκευάζει και η σωστή υποστήριξη τους αποδεικνύονται από την αριθμητική και γεωγραφική επέκταση του πελατολογίου της.
Από το 2008 η ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ Ε. ΧΡΥΣΑΓΗΣ διεύρυνε τις δραστηριότητες του τεχνικού τμήματος αναλαμβάνοντας την υποστήριξη και συντήρηση ανάλογων μηχανήματα άλλων κατασκευαστών. Από το 2009 το τμήμα συντηρήσεων διαθέτει πλέον ειδικά εκπαιδευμένο τεχνικό που επισκευάζει, αναβαθμίζει μηχανήματα θλίψης (πρέσσες) και εγκαθιστά συστήματα αυτομάτου καταγραφής.